“新冠肺炎”疫情爆发后，龙里农商银行迅速行动，切实加强金融服务，重点支持疫情防控药品、器械、设备生产企业恢复生产、扩大生产，千方百计发挥金融力量，为打赢“战役”提供强有力金融保障。
开通绿色通道为防疫企业提供资金保障。
疫情发生后，龙里农商银行成立了以一把手为组长的领导小组，亲临一线走访全辖所有营业网点，督促检查疫情防控措施。同时要求全体员工要切实加强线上线下金融服务，保障基本金融服务顺畅，展现地方金融主力军的责任与担当。
针对疫情影响，开通信贷审批“绿色通道”，专门安排制定信贷产品，精简信贷流程。同时通过单列信贷计划、制定专项信贷需求排查服务方案、主动上门对接服务与疫情防控相关的医药、医疗器械等企业的资金需求，帮助企业扩大生产，医院、卫生防疫、公共卫生基础设施建设、物流运输等方面的合理融资需求。
贵州润生制药有限公司位于龙里县千家卡工业园区内，主要从事生产片剂、颗粒剂、洗剂、涂膜剂。特别是该企业的一款“体温管家”可实现24小时连续监测和记录人体腋下温度，对此次新型冠状病毒的体温监测至关重要，疫情发生以来，企业订单不断上升，企业出现了流动资金周转困难的情况。龙里农商行在此次排查走访过程中第一时间了解到该公司的情况后，立刻进行了实地调研了解，在2个工作日完成信贷资料的收集、审批以及股权质押担保落实相关手续，为润生制药授信万元，发放贷款万元，并让客户享受利率执行优惠，同比正常企业贷款执行利率低个基点，为企业每年节约利息12万元，全力解决企业遇到的流动资金不足难题，确保企业的扩大生产得到有序开展。
另外，党委领导班子主动上门与辖区内能增加人体免疫力的刺梨汁生产企业恒力源、生产口罩防护内垫的卡布控股集团、生产酒精的贵州龙里鑫达贸易有限公司、生产医疗器械的贵州高澄医疗器械有限公司取得联系，拟以最优方式、最快流程、最低利率提供信贷资金，助其复工复产，生产防控疫情物资。
支持企业复工复产绝不盲目抽贷断贷压贷。
与此同时，龙里农商银行针对对此次受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂时受困的企业和个体工商户，明确不盲目抽贷、断贷、压贷。并根据客户实际情况，通过延长授信期限、合理展期、调整还本付息计划、无还本续贷、借新还旧、应急转贷手段等纾困方式予以全力支持，做好春耕备耕、复工复产的金融服务工作，优化信贷服务，简化贷款手续，做到春耕备耕农户、复工复产企业的资金优先保障、优先办理、优先满足，全力支持春耕备耕、复工复产，最大限度降低疫情灾害影响。自疫情发生以来，龙里农商银行共计投放贷款万元，其中通过无还本续贷的方式发放11笔金额万元，办理信贷展期29笔，金额万元，解决了客户流动资金周转困难的问题。
在疫情期间，为减少人员聚集感染的风险和保证辖区群众正常的金融服务需求，在保正全辖网点开门营业的基础上，合理调整了营业时间满足客户多元化金融服务需求。通过多种形式和方法引导客户使用电子渠道、自助渠道办理业务，强化互联网平台服务保障，确保网上银行、手机银行、电话银行、
